Política de privacidad

Última actualización: 18 de diciembre de 2025

HECATE’S WORLD gestiona esta tienda online mediante tecnología Shopify. El presente documento regula la Política de Privacidad, los Términos del Servicio y las condiciones aplicables a la contratación de productos y servicios ofrecidos en esta web.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos la siguiente información personal:

- Datos de contacto: nombre, dirección, email, teléfono
- Información de pago: datos de transacciones y métodos de pago (gestionados por pasarelas seguras)
- Datos de cuenta: usuario y preferencias
- Actividad en la tienda: productos visualizados, carrito, compras
- Comunicación: emails, formularios e incidencias
- Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies

FUENTES DE DATOS
- Datos proporcionados directamente por el usuario
- Datos recogidos automáticamente mediante cookies
- Datos de terceros (Shopify, proveedores de pago, servicios logísticos)

USO DE LA INFORMACIÓN
- Gestionar pedidos y atención al cliente
- Personalizar la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones comerciales con consentimiento previo
- Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales

COMPARTICIÓN DE DATOS
Podremos compartir información con:
- Shopify (infraestructura técnica)
- Proveedores de pago
- Plataformas publicitarias
- Autoridades legales cuando sea requerido

DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión
- Limitación u oposición al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirada del consentimiento

Contacto: hecatesworld@outlook.es

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Se aplican medidas razonables de seguridad. Los datos se conservarán el tiempo necesario para su finalidad.

MENORES DE EDAD
Este sitio no está dirigido a menores de edad.

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CONDICIONES DE LOS SERVICIOS ESPIRITUALES

1. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos tienen carácter interpretativo y espiritual, basados en sistemas simbólicos como el tarot, la numerología y prácticas energéticas.

2. Evaluación previa
Determinados trabajos podrán requerir una lectura previa para valorar su idoneidad.

3. Servicios personalizados
Todos los servicios son personalizados y elaborados de forma individual, por lo que no existen servicios estandarizados ni resultados replicables.

4. Documentación del servicio
Los servicios pueden incluir documentación en formato texto, imágenes, vídeos o interpretaciones.

5. Modalidad de prestación
Los servicios podrán realizarse mediante:
- Llamada o videollamada
- Respuesta escrita
- Análisis de material enviado por el cliente

6. Ejecución por parte del cliente
En algunos casos, el cliente podrá ejecutar prácticas o trabajos bajo instrucciones proporcionadas.

7. Naturaleza energética
El cliente reconoce que los resultados dependen de factores personales, energéticos y del contexto individual de cada situación.

8. Decisión profesional
La operadora podrá redirigir el servicio hacia alternativas más adecuadas según criterio profesional.

9. Responsabilidad del cliente
El cliente asume la responsabilidad sobre el uso de la información proporcionada y las decisiones tomadas a partir de la misma.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Carácter simbólico
Los servicios ofrecidos son de carácter espiritual e interpretativo. No sustituyen asesoramiento médico, psicológico, legal o financiero.

2. Ausencia de garantía de resultados
No se garantiza ningún resultado específico. Los servicios constituyen orientación basada en interpretación y experiencia.

3. Expectativas del cliente
El cliente reconoce que los servicios no constituyen una promesa de resultado, sino una orientación personalizada.

4. No reembolsos
No se admiten devoluciones ni reembolsos en servicios una vez iniciado o entregado el trabajo.

5. Limitación de responsabilidad
HECATE’S WORLD no será responsable de decisiones, acciones o consecuencias derivadas del uso de los servicios. El cliente asume plena responsabilidad.

6. Derecho de admisión
La operadora se reserva el derecho a rechazar, cancelar o interrumpir cualquier servicio que no se alinee con sus criterios profesionales o éticos.

7. Confidencialidad
Toda la información compartida entre cliente y operadora será tratada de forma confidencial.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido (textos, rituales, imágenes, PDFs, materiales) es propiedad exclusiva de HECATE’S WORLD. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

9. Protección de metodología y uso no autorizado
La metodología, estructura de trabajo, contenidos, textos, rituales, sistemas de interpretación y desarrollo conceptual de los servicios ofrecidos en HECATE’S WORLD constituyen una creación original protegida por la normativa de propiedad intelectual vigente.

El acceso a esta web no implica en ningún caso cesión de derechos sobre dicha metodología, quedando estrictamente limitado a un uso personal por parte del cliente.

Queda expresamente prohibido el uso, reproducción, adaptación, reformulación, transmisión, enseñanza o explotación, total o parcial, de la metodología o contenidos cuando estos hayan sido obtenidos directa o indirectamente a través de esta web, sin autorización previa y expresa.

Se considerará infracción cualquier intento de copia, reformulación, adaptación o replicación de la metodología, incluso cuando se realice de forma parcial, encubierta o mediante modificación superficial de su contenido.

HECATE’S WORLD se reserva el derecho a ejercer las acciones legales correspondientes frente a cualquier uso no autorizado, incluyendo reclamaciones por daños y perjuicios, así como cuantas medidas sean necesarias para la protección de sus derechos.

10. Uso no autorizado
Se prohíbe el uso, adaptación o comercialización del contenido total o parcial. El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales.

11. Licencia de uso
El cliente adquiere una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva.

12. Trazabilidad
HECATE’S WORLD podrá incorporar mecanismos de identificación para detectar usos indebidos del contenido.

13. Renuncia de reclamaciones
El cliente renuncia a reclamaciones basadas en expectativas subjetivas o resultados no obtenidos.

14. Productos físicos
Se aplica el derecho de desistimiento de 14 días según normativa vigente, excepto en productos abiertos o utilizados.

15. Envíos
Los plazos de envío son estimados y dependen de terceros.

16. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros.

17. Consentimiento
El cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones al realizar una compra.

18. Modificaciones
HECATE’S WORLD podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.

19. Jurisdicción
Este sitio opera bajo legislación española. Cualquier conflicto se resolverá en los Juzgados y Tribunales de Valencia.

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AVISO LEGAL

HECATE’S WORLD
Email: hecatesworld@outlook.es
Dirección: Carrer Joaquín Rodrigo 5, Valencia, España

La actividad se enmarca en la venta de productos esotéricos y servicios espirituales sin garantía de resultados ni sustitución de tratamientos profesionales.